首宏蔬菜運(yùn)輸公司食堂配送蔬菜標(biāo)書(shū)

一、項(xiàng)目概述

隨著社會(huì)的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，食堂餐飲服務(wù)行業(yè)日益繁榮。首宏蔬菜運(yùn)輸公司致力于為廣大食堂提供高品質(zhì)、新鮮、安全的蔬菜配送服務(wù)。本次標(biāo)書(shū)的制定旨在明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，確保雙方權(quán)益。

二、服務(wù)內(nèi)容

1. 提供各類(lèi)蔬菜的采購(gòu)、篩選、分揀、加工、包裝及配送服務(wù)。
2. 根據(jù)食堂需求，提供定制化的蔬菜配送方案。
3. 確保蔬菜品質(zhì)新鮮、無(wú)農(nóng)藥殘留，符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
4. 提供及時(shí)的售后服務(wù)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意。

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1. 蔬菜品質(zhì)：所配送的蔬菜必須符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，新鮮、無(wú)病蟲(chóng)害、無(wú)農(nóng)藥殘留。
2. 采購(gòu)渠道：確保從正規(guī)的、有資質(zhì)的蔬菜種植基地或供應(yīng)商采購(gòu)蔬菜。
3. 加工流程：嚴(yán)格按照食品安全要求，對(duì)蔬菜進(jìn)行清洗、分揀、加工、包裝。
4. 配送時(shí)效：根據(jù)食堂需求，確保按時(shí)送達(dá)。
5. 售后服務(wù)：設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，及時(shí)處理客戶(hù)的投訴與反饋。

四、服務(wù)承諾

1. 承諾所配送的蔬菜新鮮、安全、無(wú)添加。
2. 承諾嚴(yán)格按照食品安全要求進(jìn)行操作，確保蔬菜品質(zhì)。
3. 承諾根據(jù)食堂需求，調(diào)整配送時(shí)間，確保及時(shí)送達(dá)。
4. 承諾設(shè)立客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
5. 承諾與供應(yīng)商簽訂質(zhì)量保障協(xié)議，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

五、服務(wù)流程

1.需求確認(rèn)：與客戶(hù)確認(rèn)食堂的蔬菜需求。

2.采購(gòu)計(jì)劃：根據(jù)客戶(hù)需求，制定采購(gòu)計(jì)劃。

3.供應(yīng)商選擇：選擇有資質(zhì)的供應(yīng)商進(jìn)行合作。

4.菜品篩選：對(duì)采購(gòu)的蔬菜進(jìn)行嚴(yán)格的篩選與檢驗(yàn)。

5.加工與包裝：按照食品安全要求對(duì)蔬菜進(jìn)行加工與包裝。

6.物流配送：按時(shí)將蔬菜送達(dá)食堂。

7.反饋處理：收集客戶(hù)反饋，及時(shí)處理投訴與建議。

六、價(jià)格及計(jì)費(fèi)方式

具體價(jià)格根據(jù)所配送的蔬菜種類(lèi)、數(shù)量及配送距離等因素確定。計(jì)費(fèi)方式可采用定期結(jié)算或按單結(jié)算，具體可與客戶(hù)協(xié)商確定。

七、質(zhì)量保證措施

配備專(zhuān)業(yè)的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，對(duì)每一批次的蔬菜進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)。 采用先進(jìn)的物流設(shè)施和設(shè)備，確保蔬菜在運(yùn)輸過(guò)程中的新鮮度。 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的篩選與考核，確保供應(yīng)鏈的質(zhì)量。 設(shè)立客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，及時(shí)處理客戶(hù)的投訴與反饋。 定期內(nèi)部自查與外部審查，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 建立完善的食品安全管理制度，確保食品安全。

八、投標(biāo)要求及注意事項(xiàng)：

投標(biāo)單位需提交相關(guān)資質(zhì)證明文件，包括企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。請(qǐng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件要求并遵循相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行操作。

九、聯(lián)系方式：